Regulamin - Athlyra

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Athlyra w zakresie programów edukacyjnych, konsultacji i wsparcia w budowaniu zdrowego stylu życia.

Korzystanie z usług Athlyra oznacza akceptację warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Przed rozpoczęciem współpracy zalecamy uważne zapoznanie się z wszystkimi postanowieniami.

Definicje:

Usługodawca: Athlyra
Klient/Uczestnik: Osoba korzystająca z usług
Program: Zestaw działań edukacyjnych i wsparcia
Usługi: Programy, konsultacje, materiały edukacyjne

2. Zakres usług

Athlyra świadczy usługi edukacyjne i doradcze w następujących obszarach:

Programy treningowe

• Fundament Siły - podstawy treningu siłowego
• Rozwój Wytrzymałości - budowanie kondycji
• Energia na Co Dzień - kompleksowe podejście
• Konsultacje indywidualne

Wsparcie edukacyjne

• Materiały o zdrowym odżywianiu
• Poradniki dotyczące regeneracji
• Wskazówki budowania nawyków
• Monitoring postępów

Ważne: Usługi Athlyra mają charakter edukacyjno-informacyjny i nie zastępują profesjonalnej opieki medycznej. Przed rozpoczęciem programu treningowego zalecamy konsultację z lekarzem.

3. Warunki uczestnictwa

Wymagania podstawowe

Ukończone 18 lat (osoby niepełnoletnie za zgodą rodzica/opiekuna)
Brak przeciwwskazań medycznych do aktywności fizycznej
Motywacja do systematycznej pracy nad sobą
Dostęp do internetu i urządzeń komunikacyjnych

Proces rekrutacji

1. Wypełnienie formularza kontaktowego
2. Wstępna konsultacja telefoniczna lub online
3. Ocena gotowości do uczestnictwa w programie
4. Wybór odpowiedniego programu
5. Podpisanie umowy i rozpoczęcie współpracy

Przeciwwskazania

Athlyra zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom z:

Poważnymi schorzeniami układu sercowo-naczyniowego
Niestabilnymi chorobami przewlekłymi
Zaburzeniami odżywiania w okresie leczenia
Problemami uzależnień wymagającymi specjalistycznej terapii

4. Prawa i obowiązki stron

Obowiązki Athlyra

✓ Świadczenie usług zgodnie z ustalonym programem
✓ Zapewnienie wykwalifikowanych specjalistów
✓ Dostarczanie materiałów edukacyjnych
✓ Zachowanie poufności informacji klienta
✓ Regularne monitorowanie postępów
✓ Dostępność wsparcia w uzgodnionych godzinach

Prawa Athlyra

• Wymaganie regularnej współpracy od klienta
• Modyfikacja programu w razie potrzeby
• Rozwiązanie umowy w przypadku naruszenia regulaminu
• Odmowa kontynuacji przy braku postępów

Obowiązki Klienta

✓ Regularne uczestnictwo w programie
✓ Stosowanie się do zaleceń specjalistów
✓ Terminowe przekazywanie informacji zwrotnych
✓ Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
✓ Informowanie o zmianach stanu zdrowia
✓ Terminowe regulowanie płatności

Prawa Klienta

• Otrzymanie usług zgodnych z umową
• Dostęp do materiałów edukacyjnych
• Zgłaszanie uwag i sugestii
• Rezygnacja z usług na warunkach umowy

5. Zasady płatności

Szczegółowe informacje o cenach i warunkach płatności są przekazywane podczas konsultacji wstępnej i zawarte w indywidualnej umowie.

Ogólne zasady

• Ceny są podawane w złotych polskich (PLN)
• Płatność przed rozpoczęciem programu lub w ratach
• Możliwość zwrotu w określonych przypadkach
• Faktury wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami

Zwrot kosztów: Możliwy w przypadku rezygnacji w ciągu 14 dni od zawarcia umowy lub z powodów zdrowotnych potwierdzonych dokumentem medycznym.

6. Odpowiedzialność i ograniczenia

Ważne ograniczenia

• Athlyra nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub ukrywania informacji o stanie zdrowia
• Wyniki programów mogą się różnić w zależności od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania
• Usługi nie zastępują profesjonalnej opieki medycznej
• Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo podczas ćwiczeń

Wyłączenie odpowiedzialności

Athlyra nie ponosi odpowiedzialności za:

Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego wykonania ćwiczeń
Konsekwencje niestosowania się do zaleceń specjalistów
Problemy zdrowotne istniejące przed rozpoczęciem programu
Skutki łączenia programu z innymi metodami bez konsultacji

7. Rozwiązanie umowy

Ze strony klienta

• Rezygnacja z zachowaniem 14-dniowego okresu odstąpienia
• Wypowiedzenie za 30-dniowym terminem
• Natychmiastowe rozwiązanie z powodów zdrowotnych
• Zgodnie z warunkami umowy indywidualnej

Ze strony Athlyra

• Naruszenie regulaminu przez klienta
• Brak płatności mimo wezwań
• Brak współpracy ze strony klienta
• Zagrożenie bezpieczeństwa lub zdrowia

8. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych klientów odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

Kluczowe zasady

• Dane zbieramy wyłącznie w celu realizacji usług
• Zachowujemy pełną poufność informacji o kliencie
• Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne
• Klient ma prawo dostępu i kontroli swoich danych

9. Reklamacje

Athlyra dąży do najwyższej jakości świadczonych usług. W przypadku uwag lub zastrzeżeń zachęcamy do kontaktu.

Procedura reklamacyjna

1. Zgłoszenie reklamacji przez formularz kontaktowy
2. Opis problemu z podaniem szczegółów
3. Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni roboczych
4. Odpowiedź z propozycją rozwiązania
5. Wdrożenie uzgodnionych działań naprawczych

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Athlyra, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.

Regulamin może być zmieniony. O istotnych zmianach klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Data wejścia w życie: Grudzień 2025

Wersja Regulaminu: 1.0